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SHOPLINE · 規劃中

讓商品與銷售情境,
延伸成更懂需求的 AI 導購

規劃以 SHOPLINE 的商品資料與營運流程為基礎導入 Cobinyiu AI Search,讓顧客與門市人員能用自然語言查找、比較並取得商品建議。

規劃示意
AI 智慧分析結果

正在尋找輕量、日常好搭配,且價格在 NT$3,000 內的包款。以下依用途、容量與材質整理方向。

輕量斜背包NT$ 1,680
通勤後背包NT$ 2,480
迷你托特包NT$ 1,980
Why Cobinyiu AI

從關鍵字查找,
走向情境式商品探索

AI 搜尋能把口語需求、預算、偏好與使用情境轉換成可比對的商品條件,協助使用者更快縮小選擇範圍。

顧客需求
「適合上班也能週末出遊的包,輕一點、不要太正式。」
通勤週末出遊輕量休閒風格
理解搜尋意圖AI Search
從一句話拆解成可搜尋的商品條件

系統將口語需求對應到用途、重量、容量與風格,再提供符合方向的商品與推薦理由。

使用情境通勤、短程出遊
商品條件輕量、好收納
偏好限制避免過度正式

自然語言商品搜尋

理解日常說法、模糊描述與複合條件,不必先猜商品名稱或分類。

情境與條件式推薦

依對象、用途、預算與偏好整理候選商品,並說明推薦方向。

多語搜尋與回答

評估在不同語言情境下理解需求並對應既有商品資料。

Planning Scope

以現有商品資料與流程為基礎,
確認未來串接範圍

目前處於規劃階段,後續將依可用 API、商品欄位、同步頻率、權限與前端呈現方式,確認可行的導入範圍與時程。

1

商品與分類資料盤點

確認可使用的品項、規格、價格、庫存、分類與內容欄位。

2

搜尋索引與同步方式

評估 API、Webhook 或定期同步,並定義更新與例外處理規則。

3

體驗驗證與上線規劃

以實際查詢情境驗證搜尋品質,再確認後續導入方式。

Cross-border Search

讓顧客用熟悉的語言,
找到商店裡的商品

規劃讓 AI 先理解顧客表達的需求,再對應商品資料與搜尋條件,降低不同語言與用字造成的搜尋落差。

顧客自助商品探索

以完整句子描述需求,取得更容易理解與比較的商品方向。

門市人員快速查詢

依顧客情境查找商品與資訊,縮短第一線服務時間。

搜尋需求回饋營運

從真實查詢看見顧客用語、資料缺口與潛在需求。

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一起確認 SHOPLINE 的 AI 搜尋整合方式

從商品資料、使用情境與技術條件開始,整理可行的規劃範圍。

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