靠朋友創意股份有限公司(Cobinyiu Creativity,以下簡稱「本公司」)重視您的隱私與資訊安全。本政策適用於您瀏覽本網站、填寫聯絡或訂閱表單,以及透過網站與我們互動時所涉及的個人資料處理。
一、適用範圍與資料管理者
本政策僅適用於本公司所營運的 Cobinyiu 官方網站及其表單。網站可能連結至 Shopify、YouTube、媒體網站、客戶示範網站或其他第三方服務;當您離開本網站後,資料處理將依該第三方的隱私政策與使用條款辦理,本公司無法代其作出保證。
二、我們可能蒐集的資料
您主動提供的資料
- 姓名、公司或品牌名稱、工作電子郵件、電話及其他聯絡資訊。
- 目前使用的平台、希望解決的問題、專案背景、諮詢內容與往來紀錄。
- 訂閱電子報、報名活動、申請展示或合作洽詢時所填寫的資訊。
網站運作時產生的技術資料
為維持網站運作與資訊安全,網站託管或安全服務可能處理 IP 位址、存取時間、瀏覽器與裝置類型、來源頁面、瀏覽頁面、點擊事件及伺服器紀錄。這些資料可能在特定情況下間接識別使用者,因此仍會在必要範圍內受到保護。
一般聯絡表單並非用來蒐集醫療、基因、性生活、健康檢查、犯罪前科等敏感資料,請勿在表單中填寫與洽詢無關的敏感資訊、他人個資或機密資料。
三、蒐集與使用目的
- 回覆問題、安排諮詢、產品展示、導入評估、報價及後續服務。
- 管理客戶關係、合作紀錄、訂閱內容與必要的業務聯繫。
- 維護網站穩定與安全、偵測濫用、排除錯誤及防止未授權存取。
- 分析網站與內容使用情形、改善功能、閱讀體驗與服務品質。
- 履行法令、會計、稅務、爭議處理或主管機關依法要求的義務。
- 經您同意後提供產品更新、活動或行銷訊息;您可隨時要求停止。
四、個人資料利用說明
| 利用期間 | 於蒐集目的存續期間、業務往來期間,或法令、契約、會計、資安與爭議處理所要求的保存期間內使用。目的消失或保存期限屆滿後,將刪除、停止使用或去識別化處理。 |
|---|---|
| 利用地區 | 原則上於中華民國境內使用。若網站託管、電子郵件、表單、CRM 或其他必要服務的基礎設施位於境外,資料可能由境外受託服務商處理;本公司將要求其採取合理的保護措施。 |
| 利用對象 | 本公司因業務需要而獲授權的人員、提供網站託管、資安、表單、郵件、CRM 或分析服務的受託廠商,以及依法有權要求提供資料的司法或主管機關。 |
| 利用方式 | 以電子、自動化或非自動化方式進行紀錄、儲存、整理、聯繫、分析與服務提供,包括電子郵件、電話及資訊系統處理。 |
| 不提供的影響 | 您可在不提供表單資料的情況下瀏覽一般內容;但若未提供必要欄位,我們可能無法回覆詢問、安排諮詢、提供展示或完成訂閱。 |
五、Cookie 與類似技術
本網站可能使用維持基本功能、安全防護或記住必要設定所需的 Cookie 與類似技術。網站託管服務也可能基於防護與除錯需求產生存取紀錄。除經您選擇或同意外,本網站目前不使用廣告追蹤像素進行跨網站行為分析。
若日後新增流量分析、廣告或個人化工具,本公司將更新本政策,並依適用法令提供必要的告知、選擇或同意機制。您可透過瀏覽器限制或刪除 Cookie,但部分功能可能因此無法正常運作。
六、資料分享、委外與跨境處理
本公司不會任意出售、出租或交換您的個人資料。僅在下列情況,於目的必要範圍內提供或委託第三方處理:
- 為完成網站託管、表單傳送、郵件、客戶關係管理、資安或其他必要服務。
- 已取得您的同意,或您主動要求我們與指定合作方共同處理。
- 法律明文規定,或司法、警察及主管機關依法提出要求。
- 為保護本公司、使用者或他人的權利、財產與安全所必要,且符合法令規定。
對於受託服務商,本公司會在合理範圍內要求其遵守保密、安全與目的限制,不得將資料挪作其他用途。
七、資料保存與安全措施
本公司依資料敏感程度與業務需求,採取合理的技術及管理措施,例如權限控管、最小必要存取、傳輸與儲存保護、紀錄與備份、服務商管理及資安事件應變。惟任何網路傳輸或儲存方式均無法保證百分之百安全;若發生可能影響您權益的事件,本公司將依法採取補救、通報或通知措施。
八、您的個人資料權利
依中華民國個人資料保護法,您可就本公司保有的個人資料行使下列權利:
- 查詢或請求閱覽。
- 請求製給複製本。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求刪除。
為避免資料遭冒用,本公司可能要求您提供足以確認身分及請求範圍的資訊。製給複製本時,得依法酌收必要成本費用;若法令另有保存義務或例外情形,部分請求可能無法立即完成,我們會向您說明理由。
九、未成年人
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十、政策更新
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十一、聯絡我們
如需查詢本政策、行使個人資料權利或反映隱私與資訊安全問題,請透過以下方式聯繫:
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電話:0910-200-392