既存プラットフォームではなく、
ビジネス課題から組み立てる

ひとつのモジュールから始め、データ、検索、コンテンツ、サポート、OMOを段階的につなげられます。

顧客が自分の言葉で商品、サービス、知識を検索できるようにすることで、検索結果がゼロ件や検索ギャップを改善します。

プラットフォーム内での実際の検索と消費者のQ&Aをインテリジェンスとして活用し、ニーズに応えるマルチフォーマットコンテンツを生成します。

オンライン検索、店内ナレッジベース、インタラクティブデバイス、オンサイトサービスを統合し、一貫したカスタマージャーニーを実現します。

LINE、Messenger、公式サイト、アプリなどのサービスポータルに検索機能とナレッジ取得機能を統合します。

サービス構成

ひとつの知能基盤、4つの活用

商品・ナレッジの意味検索

実需から生成

オンラインから現地へ

24時間の一次対応

プラットフォーム、データ、顧客体験から最初に検証すべき場面をご提案します。